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在商业中工作学习商务英语怎么样_学习商务英语的硬件_学习英语的重要性的英语作文

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商务英语写作论文 - 摘 要 商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用越来越广泛而频繁, 它在互通商业信息, 联系 商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。 了解和掌握商务英语应
 

摘 要 商务英语应用文在外贸销售和商务活动中使用越来越广泛而经常, 它在互通商业信息, 联系 商业事务及提高贸易关系等方面起着重要意义。 了解和把握商务英语应用文写作对国际商务、 外贸销售从业人员来说是比较重要的。 商务写作的母语具有专业名词丰富性、 商务文体多样 性、缩略词常用性等特点。因此,商务英语写作应该遵循生动具体、内容清晰、清楚简单、 有礼有节等方式。文章重点分析了商务信函的写作方法,即使用四部式结构(引言、详情、 应答、结束语) 、遵循语言特点、注意信函语气等,期望有助于商务写作效率的提升。 关键词:商务写作;商务信函;原则;方法 第 2/13 页目 录 摘 要 .................................................................... 1 目 录 .................................................................... 2 引 言 .................................................................... 3 1 商务英语写作概述 ........................................................ 3 1.1 商务英语写作的种类 .................................................... 3 1.2 商务英语写作的母语特点 ................................................ 3 2 商务英语写作思路 ........................................................ 5 2.1 生动具体 .............................................................. 5 2.2 内容完整 .............................................................. 5 2.3 准确无误 .............................................................. 5 2.4 清楚简洁 .............................................................. 6 2.5 有礼有节 .............................................................. 6 3 商务英语写作几乎策略 .................................................... 64 商务英语信函写作技巧 .................................................... 7 4.1 选用四部式结构 ........................................................ 7 4.2 遵循语言特点 .......................................................... 8 4.3 注意信函语气 .......................................................... 9 结束语 .................................................................... 9 致 谢 ................................................................... 10 参考文献 ................................................. 错误!未定义书签。

第 3/13 页商务英语的口语技巧引言 随着对外开放的不断扩大和外贸体制变革的不断深化,特别是国内加入 WTO 后,我国的对 外贸易获得较快的演进, 国际商务和对外贸易活动更加经常。 对国际商务活动从业人员来说, 英语能力是最基本的, 也是最重要的。 而商务英语应用文在外贸销售和商务活动中使用也越 来越广泛而经常,它在互通商业信息,联系商业事务及提高贸易关系等方面起着重要意义。 了解和把握商务英语应用文写作对国际商务、外贸销售从业人员来说是比较重要的。 众所周知,要写好商务英语应用文,首先要具备必须的英文口语水准与经济贸易知识 [1]。 其次,应认识和了解这些应用文的作文格式和方法,特别是了解商务英语的语汇、句型套语 和谋篇布局的作文方法[2]。除此之外,更要知道商务写作和一般性写作的差别,以及商务 写作的要点[3]。经过反复地学习、模仿和套用商务英语应用文范例,才能掌握商务英语应 用文的书写规律、要求与方式方法,逐步学会写各种商务英语应用文。 1 商务英语写作概述 1.1 商务英语写作的类型 广义的应用文(Applied writings in broad sense)泛指一切运用文字,文体主要有别于记叙文、 抒情文和论说文,界限不太明显;狭义的应用文(Applied writing in narrow sense),主要指政 府、机关、群众团体或公司法人间便于交往的文字,如公文(official documents)、函电(1etters or correspondences)等。

而促使社会经济的演进,英语应用文的运用范畴越来越广泛,以商 业为主体的和为商务活动服务的各种实用文化都应包含在英语应用文范畴之内, 例如, 请柬、邀请信、祝贺函等[4]。本文所论及的英语应用文,范围限于后者,且以商业英语应用文为 主。 商务英语应用文归纳出来有三种方式:一种是这些商务信函;一种是在这些场合的讲话、演 讲或要求各个不同内容的报告、约定;第三种为内容极为简捷,但都提出格式化的电报、电 传、请柬、通知、便条、日程、议程等等。 1.2 商务英语写作的母语方式 1.2.1 专业词汇的丰富性 商务范围很广,涉及国际贸易、经济、金融、营销、保险和法律等多个行业,而每[5] 第 4/13 页个行业都有自己的专业范畴,如国际贸易方面的 Free on Board(离岸价)、standby credit(备用 信用证); 经济方面的 demand curve(需求曲线)、 corporate charter(公司章程); 金融方面的 blank endorsement(空白背书)、foreign exchange market(外汇市场);营销方面的 market share(市场 份额)、after sales service(售后服务) 等;保险方面的 force majeure(不可抗力)、All Risks(一切 险);法律方面的 claim(索赔)、rules and regulations(法规)等等。

要所谓了解商务英语文章, 译者应该懂得商务英语所涵盖学科行业的相关常识, 避免专业名词术语普通化, 否则轻则闹 翻译笑话,重则将导致明显的经济损失。 1.2.2 商务文体的多样性 商务文体主要是指在商务和贸易活动中使用的文化。商务文体涉及的领域颇广如商务信函 (Business Correspondence)、会议纪要(Synopsis of Minutes)、法律文书(Legal Documents)、备 忘录 (Memorandum) 、说明书 (Specification) 、商业广告 (Commercials) 、通知 (Notice) 、报告 (Report)、 演讲(Speech)、 协议或合同(Agreement or Contract)以及各类相关单据与表格(Bills and Forms)等,具有实用性、多样性和行业性的特征。按照其语言表现形式,可类比为公文化、 广告体和论说体三类。不同的体裁都有其自身特定的语言规律。因此,翻译的方式和方法也 不尽相似, 如广告、 商标等文化注重选用对公众吸引性的语言, 用词多趋向简单化、 口语化、 简洁、生动、并充满鼓动性;而商务信函、合同、法律文书等公文文体又以其正式、严肃、 庄重为特征,大多以名词的方式发生,如 hereafter(自此,今后)、hereby (特此,兹)等。

而 报告和对话中属于论说体,这类文化用词正式、严谨,因此以书面语词汇为主。 1.2.3 缩略词的常用性 由于商务竞争越来越激烈, 商人都在想方设法提高质量。 因此商务英语就具备了简约性的特 色,突出的详细表现就是大量选用缩略词。缩略词的表现形式很多,主要有 4 种:一是首字 母 缩 写 词 (initialing), 二 是 截 短 词 (clipped word) , 三 是 拼 缀 词 (blend), 四 是 首 字 母 拼 音 词 (acronym)。缩略词不仅选用强度高,而且也有扩大化的态势,如在商务谈判中就一直看到 厂长、 经理说: 关于付款理由, 我们期待用 LPC 而不期望 DPA。 这里的 LPC 指的就是 Letter ofCredit(信用证),而 DPA 则是指 Document against Acceptance(承兑交单)。由于商务英语的缩 略词都经过了美国商人的大量使用,已经被他们广泛接受,其特点也非常严格,因此写作运 用时无需解释。不过要准确地使用或翻译缩略词,则必须要知道缩略词的全称,并且要尊重 其特点。 2 商务英语写作思路 贸易销售往来中的商业语言,合同、协定中的宪法语言,商业广告中的宣扬语言之类,这些 都属于商务英语应用文的界定,具有其特定的样式、惯用格式和专用的词组与短语。

因此写 作时需要本着盲目、认真的心态。在撰写时需要留意以上几个原则: 2.1 生动具体 不同内容的商务英语应用文应写得生动、具体、明确。特别是提出他们做出严格反应的商务 信函,或是答复他们指出的规定或现象的函电、报盘、承诺等等,该详细的还要准确,避免 含混模糊、笼统抽象。所谓生动就是要求已经说明的难题,用活的语言抒发出来,给观众留 下深远难忘的记忆。设身处地为观众着想:他应该怎么?他期望什么?他的利益何在?以及他 的难题核心是怎么 ? 因为西方人的认知是客观的,强调以理服人,所以在写作中要以 We-attitude,而不是 You-attitude 的语气,抓住他们的中心现象,掌握他们的心理,且尽可 能提出他们的重要性,说服别人,达到沟通的原因。 2.2 内容清晰 一篇应用文,如信件或外贸函电,内容需要清晰。由于外国思维倾向于直截了当的心态面对 别人,英语段落或许在语篇的起初就立马点题,态度确定。所以,当你在回函别人写信来函 的时侯,最好在起初提及他们写信来函日期和核心内容,甚至是他们的信函编号,再提问对 方的疑问和谈论自己的心愿要求, 其原因是使他们读到你的复函时知道其意, 从而确定该信 的重要性或将其转交给相关的部门处置。

这样,既可以达到沟通的初衷,又能节省大量的商 务时间,提高工作能力。 2.3 准确无误 商务英语应用文必须写得具体,因为它涉及到买卖双方的权力、义务和利害关系等,是这些 商业单据(如协议)的根据[6]。这里说的“准确”不仅指英语语法,标点符号和单词正确。商 业实业离不开数字,对商务文件和报表的数字的准确性要更加加以注意,避免“差之毫厘、 失之千里” ,比如:5%-10% (包括 5%和 10%),从 3 月 1 日至 9 日(包括 3 日和 9 日)。商 业信件和外贸函电中经常离不开商业用语。一般常见的商业用语用字简洁,意义明晰,若使 用得当,将有利于商务活动的展开;使用不当,就会产生误会,造成崩溃,甚至出现不必要 的争议。因此,必须正确解释和应用商业用语,力争商业信函准确无误。 第 6/13 页2.4 清楚简单撰写人必须切记将自己的含义表达明白, 能使对方完全掌握你的本意, 不致产生误会。 因此, 撰写人应做到: (1)避免选用带有不同词义或短语模糊的词句, 如: As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco,we have bimonthly direction services.其中“bimonthly” 一词包含两个意思, 即每年两次和两月一次。

这作为读者来说,就必然觉得迷惑不解,应该改写为: (a)We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.(我们每天有两班 从美国到芝加哥的直航)。 (b)We have semimonthly direct sailings from Hong Kong to San Francisco. (我们每半个月有一班 从美国到芝加哥的直航)。 2.5 有礼有节 西方民族采取的是互文思维模式,力求语言理性、公正、严密。采取客体思维的英语在声称 意见的之后,倾向于间接婉约,用说服建议的方法(persuasive),表示一定或陈述。对外所写 的商业贸易应用文要注重我国的外贸政策和内政礼节, 既要遵循国际贸易的习惯, 又要维护 自身的利益,做到不卑不亢在商业中工作学习商务英语怎么样, 得体优雅, 落落大方。 所以, 商务应用文的内容要写得以有理、 有利和有节为准,不要盛气凌人,避免命令和善良。有礼有节意味着体谅别人,就是要顾全 对方的提出、愿望、情感等,力求准确地肯定地谈想法,尽量减少否定地谈想法[7]。 3 商务英语写作几乎策略 学习书写英语应用文要了解两个方面的常识: 一是各种商务英语应用文必须遵守的作文格式 和套语;二是怎样写好正文内容(body)部分。

Body 部分是写文章的原因,和通常文章一样, 首先要从文章的构架人手,剖析和设计文章的骨架[8]。第一,安排写作内容,收集材料。 第二,以一件事为例,写作时通常从四个方面来描述: (1)向读者证明主题及此事的背景, 使之一目了然;(2)主题的思想延伸,即进一步解读或例子证明; (3)要求展开讨论,要更加留意层次分明,脉络清楚,围绕主题叙述;(4)结论提出论述已述 条件的结果商务英语培训,这就是写文章的传统提出所说的“起、承、转、合” 。第三,规划段落文章的 结构,也就是写作大纲。 如何写好商务英语应用文呢?掌握应用文的几乎概念及方法,应用文的方式,组成 第 7/13 页部分及篇章结构后, 我们必须学会怎样训练学习商务英语应用文。 以下步骤对写好应用文有 积极的帮助: 第一,要长期阅读范文,培养较好的作文习惯。第二,学会模仿,切忌生造。第三,最好先从写短小的文章做起,如信件、通知、感谢信等。这样做的优点是:内容新颖,层次了解, 易于把握。第四,要不断的累积在商业中工作学习商务英语怎么样,才能进步得快。因此,平时与本职应用文写作有关的母语 材料,与命题相关联的词组和几乎的母语知识要多练,同时还可作些摘抄,这样不断地丰富 自己,以便写作能得心应手。

下面重点说说商务英语信函的口语。 4 商务英语信函写作心得 目前国内众多方面都在与国际标准接轨, 因此商务信函的完善得体更为重要。 然而在学习商 务英语信函写作过程中, 有非常一部分学生在创作内容和组织语言时觉得难受, 往往是费尽 九牛二虎之力拼凑出连自己都不满意的“作品” 。实际上,商务英语信函写作比文学创作及 其它方式的写作更容易些, 这是因为商务英语信函的口语有必须的条条框框作为完善, 具体 说就是在内容构造与语言应用等方面有许多技巧 [9]。如果无法了解各种方法,商务信函写 作就能变成轻而易举、得心应手。 4.1 选用四部式结构 通常,商务信函由四部分构成,即前言(introduction)、详情(details)、应答(response)和结束 语(close)。下面我们依次进行阐明: 4.1.1 引言(Introduction) 说明写信的缘由,出于委婉,商务信函一般通过询问缘由或谈论他们中间的联系引出正文, 而不是开门见山谈详细事宜,以免唐突与失礼。经常使用的上篇语如下: (1) I am writing to discuss. . . (2) I would like to. . . (3) I am interested in . . . 4.1.2 详情(Details) 即简要阐明事宜及详细规定。

这部分是正文的核心,即进人正题阶段。所涉及的不同事项应 按主次顺序分几个段落进行证明; 在描述同一事项时要留意条理与逻辑性。 通常把涉及限制、 付款、罚款、赔偿等“不大体面”的内容( bad news information)放在最终提及。 第 8/13 页4.1.3 应答(Response) 这一部分在内容上是第二部分的延续。可以是提出他们确定、答复或寄来价目表,也可以告之他们随函寄去的附件或表示欢迎垂询。如: (1) Please let us know if the above arrangements are satisfactory. (2) I hope you will find our terms agreeable, and give us a confirmation. 必须证明的是,并非在 所有的信函中都包含这部分内容,是否必要须按照准确状态判定。 4.1.4 结束语(Close) 即以一个相关的段落结束全文。这是在完成以下三个部分内容之外表示礼节的一句客套语, 一般的商务信函中都选用。商务信函中常见的结束语包括: (1) I look forward to hearing from you soon. (2) I am looking forward to an early reply. (3) I hope to be of service to you in the future. 以上我们预测了商务信函的内容构成,为商务信函的撰写提供了要点。

掌握了这一方法,学 习者就可以在思路商务英语信函时快速许多。 4.2 遵循语言特点 商务信函的语言应用应符合正式与职业化的方针[10]。近年来,生活节奏的推进与办公成本 的提升对语言的使用造成了阻碍。人们在商务交往中无论在口头或笔头上都逐渐放松自然, 简单明了;那些刻板的陈词滥调,繁文褥节已不合时宜。我们列举出商务信函在语言运用方 面的原则: (1) 用词简单。在用词方面商务英语写作规范推行使用简洁、常用的词组而导致生僻、过长 或陈旧的词句,以保持句式的简练与完整: 如 buy 比 purchase 更简单,try 比 endeavor 更 常用等。 (2) 句子流畅通常个性短小的语句可以更了解地表达内容且易于解释。 试那么后面一组句子: a. There will be no need for you to prepare any special equipment for me. b. I don't require any special equipment. 显而易见,组中 b 句的表达效果更胜一筹。这种效果还可以利用“节省用词”达到。因此, 在撰写商务信函时保持句子的简练很必要,用一个词就能描述则不必用两个词完 第 9/13 页成。

(3) 语法与修辞准确细致构思缜密、 内容丰富的商务信函中即使存在拼写错误、 人称不一致、 时 态误 用、以 及标 点符号 不当 等原因 ,则会 使其 沟通 效果大 打折扣 ;使 用省 略号如 I'm ? ,We'l1 也欠正式,而应改为 I am ?, We shall ? 。 (4) 句式清新淡雅随着时代的进步, 商务信函中有些惯用的词句已变得懒惰散漫, 累赘多余。 如: a) I enclose herewith … b) … regarding the above-mentioned sales contract. 近几年商务英语证书考试提出使用直接自然,不落案臼的表达方法。因此,以上句式可分别 改为: a) I enclose … b) … regarding the sales contract. 通过非常可以看出后一组更具现代韵味。 4.3 注意邮件语气 英文商务信函的措词须注重通情达理,避免过度谦虚与严谨刻薄[11]。此外,在商务应用文 中常常涉及限制性规定、质疑、争议、纠纷、投诉,索赔等内容。在语气拿捏上,要重视巧 妙地及时化解难题;在言辞上得体但不在乎,在谦虚忍让的此外又遵循自己的方法,维护自 身的利益。

我们不妨观察上面的例句,体会商务信函的言辞特点: Your TV's guarantee is up, so you’11 have to make your own arrangements to get it fixed. 电视保修期终止而不再享受免费维修是理所当然的, 但此句中使用口语化的词句 “up” 和 “get it fixed”有失庄重,同时答复比较直露,令人觉得不舒服。不妨改成: The guarantee on your TV has expired, so use regret to say that the cost of repairs must be borne by you.这样,既缓和了言辞,又确定地描述了自己的态度。结束语 商务英语应用文的口语, 是一种实用性很强的写作, 既有仿照性, 又有创造性。 其词义词语、 行文格式、甚至篇幅大小都有必须的套路。这种作文是综合知识的考查与应用,因此,初学者在具有基础英语知识后, 对商务英语应用文的口语依旧有一个熟悉的过程。 英语应用文写 作素质的培育,贵在实践,大量的书面练习,不仅能独特实用性英语书面语汇,养成规范化 的英语应用文写作习惯,而且能提升写作速度,这一点在实际工作中比较重要。 总之,商务英语作为商务信息的使者、买卖双方感情的根基、良好合作关系的桥梁,具有较 为严重的语言特性。 只有充分认识商务英语写作的方法, 并娴熟把握灵活应用一些几乎的写 作方法,才能写成一篇优秀的商务英语应用文。

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