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国际商务英语课程教学大纲

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《国际商务英语》课程课堂讲义教学代码:**1307 学分:3 学时:48 执笔人:钱良 审核人: 一、课程性质《国际商务英语》是国际经济与贸易本科专业的必修课。为使孩子适应在今后的 职业中用英语从事商业活动所设立的,其首要原因是让学生掌握相关的商务背景 知识、商务会议状态及商务环境中不可避免的一些几乎工作内容,广泛接触商务 英语词汇,侧重培养孩子听、说、写、译能力。 二、适用专业 国际经济与贸易专业本科适用 三、教学任务 本教材依据国际贸易专业人才培养方案的目标提出,通过任务式教学与教学训练 结合等的教学方法,激发孩子的学习举和热情,其原因是让学生在了解国际贸易 相关常识后,学习应用性的商务英语,培养有英语专业常识的、懂国际商务英语 的应用型人才。通过课堂,拓宽教师国际商务知识,了解国际商务环境中所选用 的有市场特点的英语。商务英语的课堂任务是让孩子在听、说、译几个方面提升 商务英语的利用效率,同时了解应用商务英语的技能和方法。 四、教学几乎要求 《国际商务英语》是一门实用性很强的学科。通过本教材的学习,通过长期真实、 生动的素材和教学演练,使教师在了解语言技能的此外,了解现代国际商务的知 识,以达到在感受商务中学习英语、提高商务交际意识的初衷。

丰富多彩的商务 内容,涉及国内及中国商务活动的各个方面和课题,如全球化、国际销售、技术 创新、营销模式、企业文化、市场竞争、经营成本、危机管控、电子商务等等。 词汇、语法的学习和母语技能练习与商务职业紧密结合,使学生了解在商务工作 中英文表达明晰、顺畅。随着国内的入世和国际经济一体化进程的推进,市场对 于人才的供给由单一的专业性人才转向语言功力扎实的复合型人才,要求具有较 高的跨文化、跨语言的交流意识。五、教学时间安排 本教材总学时为48 小时,其中,理论学时为32,实践学时为16,计划在第五学 期开设。各章的时间安排如下表所示: 课程内容 理论讲座 实践 合计 讨论 案例 课外 实践 学生学习能力摸底 第一章全球化 第三章广告 第四章就业 第五章贸易 第六章创新 第七章货币 第八章道德 第九章战略 第十章文化 第十一章领导 第十二章竞争 第十三章质量和用户服务 第十四章国际销售 第十五章风险 第十六章电子商务 第十七章融资 第十八章接管和收购 总计32 48六、本门课程与其他教学关系 《国际商务英语》的先修课为《基础英语》、《英语听力》等。这门课与《国际贸 易实务》、《跨文化交际》和《外贸函电》、《国际市场营销》、《商务英语口语》等 课程有密切的关系。

七、主要教学方法在本课程上提出孩子的主导作用。可以利用提问、词汇和句型学习、阅读理解、 听力理解、案例剖析、模拟商务场景等形式来完成。根据每单元的不同内容和特 点,选择不同的方式安排学生参加学习。使用的教学方法有,任务式教学法,启 发式,体验式,互动式,讲授法,辨论法,角色扮演法、演讲法,表演法,自主 学习法等。此外,课前必须学生自主搜集相关资料,以填补商务知识的不足;部 分单元的范例可以成为课后作业,由教师独立完成,在课上由大约两组同学发表 独立的看法。 八、考核办法 50%为过程性考核。50%为高考名次。 本教材考核办法是高考。考试名次满分100 分,期末考试卷面成绩占50%,平时 过程性考核占50%。期末考试为考查性质,考试设计安排为课后进行。过程性考 核以及教师出勤、作业、案例探讨、课外实践,课堂提问原因、听课情况体现等。 九、教材及主要参考资料 (英国)杜比克(IwonnaDubicka) 奥克菲(Margaret O'Keeffe),《体验 商务英语综合教程》高等教育出版社;第二版(2012 陈胜全,《WTO英文知识读本》。北京:中国金融出版社,2002。 (美)加里.阿姆斯特郎,《科特勒市场营销教程(第6版)》。

北京:华夏出 版社,2004。 《会计》,注册会计师全国统一高考补习课程。北京:经济学科出版社,2005。[10] 《财务成本管理》,注册会计师全国统一高考补习课程。北京:经济学科 出版社,2005。 [11]兰苓等,《现代市场营销学》。北京:首都经贸大学出版社,2003。 [12] 阿伦斯,当代广告学[M].北京:企业管理出版社,1998。 [13] 吴健安,市场营销学北京[M].北京:高等教育出版社,2000。 [14] 陈苏东等,《国际贸易实务》。北京:高等教育出版社,2002。 [15] 玛丽艾伦古费,《商务沟通精要》。北京:中信出版社,2003。[16] 王关富,《商务英语阅读》。北京:高等教育出版社,2002。 十、教学大致内容细则 第一章 全球化 一、教学初衷与提出 了解全球化的优缺点以及跨国公司应对全球化的思路,掌握相关的词组及语言表 达形式,学会并愿意运用几乎的电话交流心得。 二、教学的重点和难题 重点:对于地区性、国际性的经济管理组织与经济实体,以及文体、生活方式、 价值观念,意识形态的等精神力量的跨国沟通、碰撞、冲突与整合。这一方面将 成为重点。 难点:对于地区性、国际性的经济管理组织与经济实体,以及文体、生活方式、 价值观念,意识形态的等精神力量的跨国沟通、碰撞、冲突与交融。

这一方面将 成为难题。 三、教学大致内容 课前猜测:全球化的意义、对全球化的见解、列举一些跨国公司及其经营行业 案例剖析:了解富宗服装公司在全球化进程中碰到的一些想法,通过提问的方法要求解答的方式 五、教学方法与方法启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 以小组为单位拟定一份解决方案 第二章 一、教学初衷与提出认识运营步骤中的一个重要环节——品牌的成立、保护和增值。掌握相关的词组 及母语表达方法,学会并愿意运用开展会议的方法。 二、教学的重点和难题 重点:解释证明产品(Brand)是一种识别标识、一种精神象征、一种价值观念, 是质量较好的核心表现。培育和成就品质的过程还是不断创新的过程,自身有了 创新的力量,才能在残酷的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层 次、多角度、多行业地开展竞争。 难点:解释证明产品(Brand)是一种识别标识、一种精神象征、一种价值观念, 是质量较好的核心表现。培育和成就品质的过程还是不断创新的过程,自身有了 创新的力量,才能在残酷的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层 次、多角度、多行业地开展竞争。

三、教学大致内容 课前询问:列举自己喜好的品类、按照他们的影响力分类(国内或国际)、讨论各种产品的形象和影响力、分析他们挑选品质产品或不出售厂商产 品的理由 五、教学方法与方法启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 第三章广告 一、教学初衷与提出 了解运营步骤中的另一个重要环节——广告。掌握相关的词组及母语表达方法, 学会并愿意运用几乎的表述或展现手法。 二、教学的重点和难点 重点:广义广告以及非经济广告和经济广告。非经济广告指不以利润为动机的广 告,如政府行政部门、社会事业单位以及个人的各类通知、启事、声明等。 难点:广义广告以及非经济广告和经济广告。非经济广告指不以利润为动机的广 告,如政府行政部门、社会事业单位以及个人的各类通知、启事、声明等。 三、教学大致内容 案例剖析:策划并否定一个广告计划四、实践课程安排 五、教学方法与方法启发式讲授,情景式讲授国际商务英语,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 设计一份促销小册子 第四章 一、教学初衷与规定清楚公司人力资源部门在学生录用方面所提倡的基本原则及标准。掌握相关的词 汇及语言表达方法,学会并愿意运用组织会议的方法。

二、教学的重点和难题 重点:解释构成就业的几乎要求和就业应符合的几乎条件 难点:解释构成就业的几乎要求和就业应符合的几乎条件 三、教学大致内容 案例剖析:为一个跨国公司选择一位合适的总经理四、实践课程安排 五、教学方法与方法启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 一、教学初衷与规定清楚国际贸易造成的诱因、基本的商贸理念及国际贸易的几乎程序。掌握相关的 词汇及语言表达方法,学会并愿意运用新颖的谈判要点。 二、教学的重点和难题 重点:国际贸易是指不同国家(和/或地区)之间的商品、服务和制造因素交换 的活动。国际贸易是商品、服务和制造因素的国际转移。 难点:国际贸易是指不同国家(和/或地区)之间的商品、服务和制造因素交换 的活动。国际贸易是商品、服务和制造因素的国际转移。 三、教学大致内容 课前猜测:各主要国家的进出口产品、各国财富情况对比及差异产生的缘由 案例剖析:同美国的一家吉他生产商谈判四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题1.典型的国际贸易交易步骤? 2.选择贸易磋商的某个方面起草一份传真 第六章 一、教学初衷与规定清楚创新作为企业的重要性。

掌握相关的词组及语言表达方法。 二、教学的重点和难题 重点:对探索概念进行理解。创新是指以现有的认知方式要求有别于常规或常人 思路的看法为抓手,利用现有的知识和成分,在特殊的环境中,本着理想化需要 或为迎合社会意愿,而完善或成就新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获 得肯定有益效果的情形。 难点:对探索概念进行理解。创新是指以现有的认知方式要求有别于常规或常人 思路的看法为抓手,利用现有的知识和成分,在特殊的环境中,本着理想化需要 或为迎合社会意愿,而完善或成就新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获 得肯定有益效果的情形。 三、教学大致内容 案例剖析:设计并推荐一种创新的品牌精髓四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题为公司内部刊物撰写一篇短讯 第七章 一、教学初衷与规定清楚商务活动中与货币有关的弊端。掌握相关的词组及母语表达方法,学会处理 和使用一些货币交易有关的数据。 二、教学的重点和难题 重点:说明货币与出售相关联。以及由此把货币与证券、债券、不动产等概念分 案例剖析:为一项新的风投项目投资五、实践课程安排 六、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。

七、作业、习题、案例或困惑讨论题 11 草拟一份投资项目报告,在报告中表明投资项目的特点,预期资金回收期及回收 一、教学初衷与规定认识商务活动中与道德有关的难题。掌握相关的词组及母语表达方法,学会应对 问题或冲突的方式。 二、教学的重点和难题 重点:解释民事道德,政府道德责任,道德成本,企业道德等概念。 难点:解释民事道德,政府道德责任,道德成本,企业道德等概念。 三、教学大致内容 案例剖析:分析实例中给出的经理人的情形或许具备道德准则,应该采取什么样的行动 四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 根据实例解析得出的推论,写信表明自己的态度和建议。 12一、教学目的与规定 了解商务活动中与公司策略制订有关的难题。掌握相关的词组及母语表达方法, 学会基本的决策方式。 二、教学的重点和难题 重点:解释明白商业策略是指一个公司指导其在自己所在领域能够竞争的策略总 和,包括一系列财务制度、组织结构等活动。制定正确的商业策略是一个公司在 自己所处市场中得到可持续竞争劣势的绝佳方式。 难点:解释明白商业策略是指一个公司指导其在自己所在领域能够竞争的策略总 和,包括一系列财务制度、组织结构等活动。

制定正确的商业策略是一个公司在 自己所处市场中得到可持续竞争劣势的绝佳方式。 三、教学大致内容 案例剖析:制定一项才能拯救一家濒临破产的快餐公司的策略四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 拟定一则关于怎么恢复企业效益的新闻 13 第十章 一、教学初衷与规定清楚商务活动中文化素养的重要性。掌握相关的词组及母语表达方法,学习使用 一些社交特点的英语。 二、教学的重点和难题 重点:解释文化的几乎概念文化实际上主要包括器物、制度和思想三个方面,具 体以及语言、文字、习俗、思想、国力等,客观的说文化就是社会价值平台的总 难点:解释文化的几乎概念文化实际上主要包括器物、制度和思想三个方面,具体包含语言、文字、习俗、思想、国力等,客观的说文化就是社会价值平台的总 案例解读:接待一位中国来访的商业代表四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 14 草拟一份传真 第十一章 领导 一、教学初衷与规定 了解作为商务活动中合格的领导者应该具有的几乎素质。

掌握相关的词组及母语 表达方法,简单认识在商务活动中能够领导一个团队。 二、教学的重点和难题 重点:解释领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合,而 这些情形必将鼓舞他们跟着领导去要去的地方,不是简单的服从。 难点:解释领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合,而 这些情形必将鼓舞他们跟着领导去要去的地方,不是简单的服从。 三、教学大致内容 案例剖析:寻找挽救一个濒临破产的音乐品牌销售企业的思路四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 15第十二章 教学初衷与规定认识商务活动中与获得竞争劣势有关的弊端。掌握相关的词组及语言表达方法, 深入学习谈判的方法。 二、教学的重点和难题 重点:解释商业竞争的大致内容:产品竞争,经营原则竞争,服务竞争,价格竞 难点:解释商业竞争的大致内容:产品竞争,经营原则竞争,服务竞争,价格 竞争等。 三、教学大致内容 案例剖析:为一家宾馆拟定新的竞争机制四、实践课程安排 学生亲自感受美国公司在国华分支机构的工作环境,工作风气,经营环境,竞争 环境、企业文化,沟通方法等。

并完成实践报告。 五、教学方法与方法 多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 16 草拟一份意见报告,在报告中向城市广场宾馆阐明他们所建立的新模式,并表明 理由。 第十三章 质量和用户服务 一、教学初衷与规定 了解商务活动中品牌或服务品质及较好的用户服务的重要性。掌握相关的词组及 语言表达方法,了解电话投诉的状况并学会处理电话投诉。 二、教学的重点和难题 重点:说明用户对品牌的选用规定和迎合程度。人们选用品牌,总对产品品质提 出肯定的提出,而这种规定其实得到使用时间、使用地点、使用对象、社会环境 和行业竞争等原因的制约,这些特点差异,会使人们对同一产品强调不同的品质 要求。 难点:说明用户对品牌的选用规定和迎合程度。人们选用品牌,总对产品品质提 出肯定的提出,而这种规定其实得到使用时间、使用地点、使用对象、社会环境 和行业竞争等原因的制约,这些特点差异,会使人们对同一产品强调不同的品质 要求。 三、教学大致内容 案例剖析:通过开会探讨的方法为一家航空公司设计跟踪顾客投诉的行动计划 四、实践课程安排 17五、教学方法与方法 多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。

六、作业、习题、案例或困惑讨论题 将实例解析中的会议内容以备忘录的方式记录起来 第十四章 国际运营 一、教学初衷与规定 了解商务活动中与国际销售有关的难题。掌握相关的词组及母语表达方法国际商务英语课程教学大纲,学会 运用头脑风暴的方式宣布和完善销售模式。 二、教学的重点和难题 重点:解释国际销售是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或客户手中的 过程进行方案、定价、促销和鼓励,以便获得收益的活动 难点:解释国际销售是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或客户手中的 过程进行方案、定价、促销和鼓励,以便获得利润的活动 三、教学大致内容 案例剖析:将一种运动饮品重新定位,使其无法顺利地处于国际市场,设计一项国际销售模式 18 四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 根据提问的内容,以备忘录的方式记录。 第十五章 一、教学初衷与规定清楚商务活动中与成本有关的难题。掌握相关的词组及母语表达方法,学习如何 在商务活动中与他们顺利地达成协议。 二、教学的重点和难题 重点:解释成本是指在某一特定环境下,在某一特定时间段内,某种损失出现的 可能性。

风险是由成本原因、风险事件和危害损失等因素构成。企业因为策略选 择、产品价位、销售方式等经营决策导致的今后收益不确定性。 难点:解释成本是指在某一特定环境下,在某一特定时间段内,某种损失出现的 可能性。风险是由成本原因、风险事件和危害损失等因素构成。企业因为策略选 择、产品价位、销售方式等经营决策导致的今后收益不确定性 三、教学大致内容 听力理解:风险管理人士的采访19 案例剖析:为提升一家服装企业的收益制定可行性方案四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 草拟一份可行性方案报告。 第十六章 电子商务 一、教学初衷与规定 了解与电子商务有关的难题。掌握相关的词组及语言表达方法,加强否定的利用 能力。 二、教学的重点和难题 重点:解释证明电子商务(Electronic Commerce)是指通过计算机科技、网络技 术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。 难点:解释证明电子商务(Electronic Commerce)是指通过计算机科技、网络技 术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。

三、教学大致内容 阅读理解:利用因特网20 案例解析:帮助一家音乐零售商确定能否运用网络经营的方法四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或探索提问题 以备忘录的方式记录下提问的内容 并对内容进行翻译PPT 表达 第十七章 融资 一、教学初衷与规定 了解商务活动中与投资有关的难题。掌握相关的词组及母语表达方法,进一步学 习谈判的绘画并运用。 二、教学的重点和难题 重点:解释商业信用投资是指公司两者在买卖商品时,以商品方式提供的支付活 动,是经济活动中的一种最普遍的欠款欠债关系。 难点:解释商业信用投资是指公司两者在买卖商品时,以商品方式提供的支付活 动,是经济活动中的一种最普遍的欠款债务关系。 三、教学大致内容 听力理解:网络商业咨询公司创始人的采访21 案例剖析:为一部新电影投资四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授国际商务英语课程教学大纲,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 练习写商务性电子邮件 第十八章 接管和并购 一、教学初衷与规定 了解商务活动中与接管和并购有关的原因。

掌握相关的词组及母语表达方法,掌 握在叙述中反思的一些方法。 二、教学的重点和难题 重点:辨别了解下面概念:兼并—又称吸收合并,指两家还是更多的独立企业, 公司拆分组成一家企业,通常由一家占优势的企业吸收一家或者多家公司。 难点:收购—指一家企业用现金以及有价证券购买另一家企业的债券还是资 产,以获取对该公司的所有资产或者某项资产的所有权,或对该公司的控制权。 与收购意义相关的另一个概念是合并——是指两个或两个以上的公司合并作为 一个新的公司,合并完成后,多个法人变成一个法人。 三、教学大致内容 课前询问:接管和并购的优缺点22 案例剖析:讨论范例中企业接管的成本所在,制定新的并购模式四、实践课程安排 五、教学方法与方法多媒体教学,启发式讲授,情景式讲授,案例式讲授,任务式授课等。 六、作业、习题、案例或困惑讨论题 草拟一份有关并购战略的报告,在报告中表明并购的原因、具体推进方式等。

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